রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

o8oo-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে আসে — এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগে পরিবর্তনের সুযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
o8oo আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার পর নিবন্ধিত নম্বরে OTP যাচাই করে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করা যায় — মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সহ।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইল থেকে লগইন করলেও, ব্রাউজার বদলালেও — প্রতিটি সেশনে আপনার পরিচয় আলাদাভাবে যাচাই করা হয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখি এবং নির্ধারিত সময়ের পর তা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে যায়, bKash ও Nagad লেনদেনের সময়ও একই সুরক্ষা বজায় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্যুইচ করলে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। কুকি বন্ধ করার সুযোগ ব্রাউজার সেটিংসে আছে।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ আপনার নম্বরে পাঠানো হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নামে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — OTP যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে OTP যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়সীমা শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার বিষয়টি নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নিশ্চিত করা হয়।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল থেকে ব্রাউজারে আসলে বারবার লগইন না করেও সেশন চালু থাকে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করুন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হয়। পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় নিশ্চিত করতে OTP যাচাই করা হবে, তারপর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। এই সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

o8oo Bangladesh আমাদের কথা গোল্ড ক্যারিবিয়ান পোকার লাইভ বাস্কেটবল বেট রেজিস্ট্রেশন